Ｑ＆Ａ
キーワードからＱ＆Ａを探す
※お電話によるご注文は、現在受け付けておりません。
※ご注文後のお問い合わせについては、注文番号ならびにお客様のお名前・お電話番号を確認させていただきます。
よくあるご質問
- 届いてもおかしくない頃なのに、まだ届きません
- 請求書払い（後払い）で支払いたい
- 注文後の納期が知りたい
- 商品は新品ですか？
- 延長保証は扱っているか
- 大型家電商品の注文時に搬入設置を御願いしたい
- 銀行振込の手数料はいくらになるのか
- 注文したのに確認メールが来ない。
- 発送目安を過ぎても出荷されない
- 荷物の送料がいくらかかるか知りたい
- 延長保証サービスを追加したい（家電）
- 領収書を発行してもらえますか？
- キャンセルしたい
- 注文前に商品の発送目安が知りたい
- 到着日時をあらかじめ指定したいのですが
- 手持ちの古い商品を引き取ってもらえますか？
- 値引き販売してほしい
- 代金引換やコンビニ決済やローンの場合、領収書は発行してもらえますか？
- 振込み後どのぐらいで入金確認されますか？
- JOYポイントについて詳しく知りたい
Ｑ＆Ａでも解決しない場合は、
電話サポート窓口までお問い合わせください。
※お電話によるご注文は、
現在受け付けておりません。
※ご注文後のお問い合わせについては、
注文番号ならびにお客様のお名前・お電話番号を
確認させていただきます。
ECJOY!モバイルについて
SIMカードの機能について
データ通信専用SIMはデータ通信が可能なSIMカードです。音声通話をすることができません。SMSをご利用の場合、別途SMSのオプション加入が必要となります。音声通話付きSIMは音声通話対応のSIMカードです。音声通話やSMS機能をご利用したい場合、音声通話付SIMをご利用ください。
問題は解決しましたか？
この項目に関する他の質問
