Ｑ＆Ａ
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よくあるご質問
- 届いてもおかしくない頃なのに、まだ届きません
- 請求書払い（後払い）で支払いたい
- 注文後の納期が知りたい
- 商品は新品ですか？
- 延長保証は扱っているか
- 大型家電商品の注文時に搬入設置を御願いしたい
- 銀行振込の手数料はいくらになるのか
- 注文したのに確認メールが来ない。
- 発送目安を過ぎても出荷されない
- 荷物の送料がいくらかかるか知りたい
- 延長保証サービスを追加したい（家電）
- 領収書を発行してもらえますか？
- キャンセルしたい
- 注文前に商品の発送目安が知りたい
- 到着日時をあらかじめ指定したいのですが
- 手持ちの古い商品を引き取ってもらえますか？
- 値引き販売してほしい
- 代金引換やコンビニ決済やローンの場合、領収書は発行してもらえますか？
- 振込み後どのぐらいで入金確認されますか？
- JOYポイントについて詳しく知りたい
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商品について
メーカーの保証書に店舗側で購入情報を記載してもらえるか
弊社ではメーカー保証書に弊社購入に関する情報は記載いたしません（販売店印も押しておりません）
購入証明は商品発送から2日程度でご登録アドレス宛にPDFデータの形式で納品書（兼保証書）をお送りしておりますので、そちらをメーカー保証書とあわせて保管いただくようお願い致します。
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