Ｑ＆Ａ

キャンセルしたい

ご注文状況により可否が異なります。

【1】注文受付時にメールでお知らせする注文進捗状況画面において、キャンセルボタンを押せる状態である場合
→キャンセルをお受けします。注文進捗状況画面に表示されているキャンセルボタンを押すことより注文はキャンセルとなります。
銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済については入金前であればこちらの注文進捗画面のキャンセルボタンが有効となっております。

【2】キャンセルボタンが押せない場合（キャンセルボタンが無い場合も同様）
→商品の手配が進んでいるためキャンセルは出来ません。
売買意思確認後の注文のキャンセル・変更は原則として出来ませんのであらかじめご了承ください。
詳しくは下記リンクをご確認ください。
http://www.ecj.jp/UGuide.doit?tokutei#g-gm-kya