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JOYポイントについて

JOYポイントとは?

オンラインショップEC-JOYのウェブサイトでお買い上げ いただくと、ご注文商品の種類と数量に応じた「JOYポイント」を獲得することができます。

EC-JOY会員に登録されたお客様は、獲得したポイントをためておいて、次回以降のお買い物の際、 購入代金の一部または全部をポイントで支払うことができます。

JOYポイントをためる

会員登録がお済みでないお客様は、まずEC-JOY会員登録を行ってください。

すでに会員登録されたお客様はログイン画面で会員IDとパスワードを入力してログインしてください。

ログイン後に弊社がポイントを提示する商品をお買上げいただくと、(提示したポイント)×(注文個数) の合計が獲得ポイントとなり、これまでためたポイント残高に加算されます。

  • ※ログインせずに注文された場合、ポイントはたまりません。
  • ※ポイント提示のない商品は獲得ポイントの対象外です。

JOYポイントを使う

EC-JOY会員登録を行い、ポイント残高のあるお客様が対象です。

お買い物の際、会員ログインしてから注文入力フォームへ進んでください。 注文確定前の確認画面で「ポイントを変更する」を選択すると、その後の画面で利用ポイント数を入力していただき、 「1ポイント=1円」としてご請求額から差し引きます。

  • ※ログインせずに注文された場合、ポイントは使えません。

JOYポイントの更新と有効期間

JOYポイントの有効期間は最終のご注文日から2年間です。

ポイントを使うか、または獲得ポイントがある注文をされた時点で、有効期間が「当該注文日から2年間」に更新されます。

  • ※ポイントの利用も獲得もないご注文の場合、有効期間は更新されません。

ポイントを使った場合は注文時点でポイント残高から差し引かれます。

獲得ポイントがある場合は商品のお届け後にポイント残高に加算されます。 その際も、有効期間はお届け日からではなく、ご注文日から2年間となります。

ポイント有効期間

JOYポイントの取り消しと再計算

返金その他の事情により当該注文の利用/獲得ポイントの状況が変わった場合、弊社の判断で これら利用/獲得ポイントを取り消し、または変更した上で、ポイント残高を再計算することがあります。 取り消しの有無や変更内容をお客様が指定することはできません。

取り消しの結果、当該注文について利用ポイントも獲得ポイントもなくなった場合、有効期間は1つ前の (利用または獲得されたポイントがある)ご注文日から2年間に再設定されますのでご注意ください。

ポイントの取り消し